FAQ
Bağlamanız (daxili və beynəlxalq) itibsə, göndəricisinizsə aidiyyatı poçt şöbəsinə, alıcısınızsa yaşadığınız ərazidə yerləşən poçt şöbəsinə yaxınlaşaraq bununla bağlı rəsmi sorğu yazmağınız xahiş lazımdır. Müraciətiniz daxili göndərişlə bağlıdırsa 15 iş günü, beynəlxalq göndərişlə bağlı olduqda 3 ay müddətində sizə yazılı formada cavab verilir. Qeyd edək ki, daxili poçt göndərişlərinin itirilməsi ilə bağlı şikayətlər göndərişin qəbul günündən sonrakı 6 ay müddətində irəli sürülə bilər. Beynəlxalq poçt göndərişləri UPİ aktları və ikitərəfli müqavilələrlə nəzərdə tutulmuş qaydada və müddətdə qəbul edilir və 3 ay ərzində baxılaraq istifadəçiyə yazılı məlumat verilir.
AZ
