Haqqımızda
Bu Məxfilik Siyasəti (“Siyasət”) bizim Azerpost.az veb-saytından və Azərbaycan Respublikasının qanunlarına əsasən yaradılmış, Azərbaycan şirkəti olan Azərpoçt MMC (“Azərpoçt”, “Şirkət”, “biz”, “bizə” və “bizim”) tərəfindən təqdim olunan AzPostMobile tətbiqindən (birlikdə, “Azərpoçt Platforması”) istifadə etdiyiniz zaman məlumatlarınızın toplanması, istifadə olunması, açıqlanması və qorunması ilə bağlı siyasət və prosedurları təsvir edir.
“Siz” və “sizin” terminləri Azərpoçt Platformasının istifadəçisinə aiddir. “Xidmətlər” termini istər Azərpoçt Platformasında, istərsə də başqa şəkildə Azərpoçt tərəfindən təklif olunan istənilən xidmətlərə aiddir.
Xahiş edirik ki, Azərpoçt Platformasından istifadə etməzdən və ya hər hansı şəxsi məlumatı Azərpoçta təqdim etməzdən əvvəl bu Siyasəti oxuyun. Bu Siyasət İstifadə Şərtlərinin bir hissəsidir və onun tərkibinə daxil edilib və onunla birlikdə oxunmalıdır.
Azərpoçt Platformasından və Xidmətlərdən istifadə etməklə siz bu Siyasətə uyğun olaraq bizim tərəfimizdən təsvir edilən və toplanan məlumatlarınızın toplanması, ötürülməsi, istifadəsi, saxlanması, açıqlanması və paylaşılması ilə razılaşırsınız və buna razılıq verirsiniz. Siyasətlə razı deyilsinizsə, lütfən, Azərpoçt Platformasından istifadə etməyin və ya ona daxil olmayın.
Biz bu Siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik və belə dəyişikliklər bu səhifədə dərc olunacaq. Bu Siyasətdə hər hansı əhəmiyyətli dəyişiklik etsək, Azərpoçt Platformasında və ya qeydiyyatda olan e-poçt ünvanınız vasitəsilə və müvafiq qanunun tələb etdiyi hallarda, bu cür dəyişikliklər barədə sizə ağlabatan bildiriş təqdim etməyə çalışıb, razılığınızı alacağıq. Qüvvədə olan qanunla icazə verilən dərəcədə, biz bu Siyasətdə etdiyimiz dəyişikliklər barədə bildiriş dərc etdikdən və ya göndərdikdən sonra Xidmətlərimizdən davamlı istifadəniz yenilənmiş Siyasətlə razılığınız deməkdir.
Azərpoçt Platforması digər internet saytlarına keçidlərdən ibarət ola bilər. Bu cür veb-saytlara daxil olarkən sizin haqqınızda toplanmış hər hansı şəxsi məlumat bu Siyasətlə tənzimlənmir. Azərpoçt Platformasında olan keçidlərdən istifadə etməklə əldə edilən hər hansı veb-saytın praktikasına və məzmununa görə Azərpoçt məsuliyyət daşımır və ona nəzarət etmir. Bu Siyasət çərçivəsində bizə və ya hər hansı xidmət provayderlərimizə açıqlamanızı tələb etmədiyimiz hər hansı xidmət təminatçılarımıza/xidmət işçilərimizə açıqlaya biləcəyiniz hər hansı məlumata bu Siyasət şamil edilməyəcəkdir.
Biz sizin haqqınızda aşağıdakı məlumatları toplayacaq və emal edəcəyik:
Bizə verdiyiniz məlumat - Buraya aşağıdakı hallarda təqdim etdiyiniz məlumatlar daxildir:
Sizin haqqınızda topladığımız məlumat - Azərpoçt Platformasına hər bir səfərinizlə əlaqədar olaraq biz aşağıdakı demoqrafik və digər məlumatları avtomatik toplayacaq və təhlil edəcəyik:
• Məkan məlumatı: İstifadə etdiyiniz Xidmətlərdən, tətbiq parametrlərinizdən və ya cihaz icazələrinizdən asılı olaraq, biz sizin real vaxt məlumatınızı və ya GPS, IP ünvanı kimi məlumatlar vasitəsilə müəyyən edilən təxmini məkan məlumatınızı toplaya bilərik;
• İstifadə və Üstünlük Məlumatı: Xidmətlərimizlə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuz, ifadə edilən üstünlüklər və seçilmiş parametrlər haqqında məlumat toplayırıq.
• Əməliyyat Məlumatı: Biz Xidmətlərimizdən istifadənizlə bağlı əməliyyat təfərrüatlarını və tam Vahid Resurs Lokatorları (URL), tələb etdiyiniz və ya təqdim etdiyiniz Xidmətlərin növü, şərhlər, domen adları, seçilmiş axtarış nəticələri, kliklərin sayı, baxılan və axtarılan məlumat və səhifələr, həmin səhifələrin sırası, Xidmətlərimizə girişinizin uzunluğu, Xidmətlərdən istifadə etdiyiniz tarix və vaxt, tutulan məbləğ, Xidmətlər üzrə fəaliyyətiniz, promosyon kodunun tətbiqi ilə bağlı təfərrüatlar, səhifədən uzaqlaşmaq üçün istifadə olunan üsullar və müştəri xidməti nömrəmizə zəng etmək üçün istifadə olunan hər hansı telefon nömrəsi və digər əlaqəli əməliyyat təfərrüatları haqqında məlumatları toplayırıq.
• Cihaz Məlumatı: Xidmətlərimizə daxil olmaq üçün istifadə etdiyiniz cihazlar, o cümlədən aparat modelləri, əməliyyat sistemləri və versiyaları, proqram təminatı, fayl adları və versiyaları, üstünlük verilən dillər, unikal cihaz identifikatorları, reklam identifikatorları, seriya nömrələri, cihazın hərəkət məlumatı və mobil şəbəkə məlumatları haqqında məlumat toplaya bilərik. Analitik şirkətlər Azərpoçt Platformasından istifadənizi izləmək üçün mobil cihaz identifikatorlarından istifadə edə bilər;
• Saxlanılan məlumat və fayllar: AzPostMobile tətbiqi (Mobil tətbiq) həmçinin mobil cihazınızda saxlanan digər fayllarla əlaqəli metadata və digər məlumatlara daxil ola bilər. Buraya, məsələn, fotoşəkillər, audio və video kliplər, şəxsi əlaqələr və ünvan kitabçası məlumatları daxil ola bilər. AzPostMobile tətbiqinə cihazınızda ünvan kitabçasına daxil olmağa icazə versəniz, xidmətlərimiz vasitəsilə sosial qarşılıqlı əlaqəni asanlaşdırmaq və bu Siyasətdə və ya razılıq və ya toplama zamanı təsvir olunan digər məqsədlər üçün ünvan kitabçanızdan adlar və əlaqə məlumatlarını toplaya bilərik.
Bizim Azərpoçt Platformamız və tərəfdaş olduğumuz üçüncü tərəflər sizin Xidmətlərdən və üçüncü tərəflərin veb-saytlarından istifadənizlə bağlı məlumat toplamaq və saxlamaq üçün kukilərdən, piksel teqlərindən, veb mayaklardan, mobil cihaz identifikatorlarından, “flash kukilərdən” və oxşar fayl və ya texnologiyalardan istifadə edə bilər.
Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik, o cümlədən:
Topladığımız məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün paylaşa bilərik:
Bizim tərəfimizdən toplanmış məlumatların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün müvafiq texniki və təhlükəsizlik tədbirləri var.
Biz sizin təqdim etdiyiniz həssas şəxsi məlumatların qorunması üçün üçüncü tərəf xidmət təminatçılarının saxlama və tokenizasiya xidmətlərindən istifadə edirik. Saxlama və tokenizasiya xidmətləri, eləcə də ödəmə şlüzü və ödəmə emalı ilə bağlı üçüncü tərəf xidmət təminatçıları ödəniş kartı sənayesi standartlarına uyğun sertifikatlaşdırılmışdır (ümumiyyətlə PCI uyğun xidmət təminatçıları kimi tanınır). Sizə tam kredit/debet kartı məlumatlarınızı şifrələnməmiş elektron platformalar vasitəsilə göndərməməyiniz tövsiyə olunur.
Sizə Azərpoçt Platformasının müəyyən hissələrinə daxil olmağa imkan verən bir istifadəçi adı və şifrə təqdim etdiyimiz (və ya sizin seçdiyiniz) hallarda, bu məlumatları məxfi saxlamaq sizin məsuliyyətinizdir. Şifrənizi heç kəslə paylaşmamağınızı xahiş edirik.
Xahiş edirik nəzərə alın ki, internet vasitəsilə məlumatların ötürülməsi tam təhlükəsiz deyil. Şəxsi məlumatlarınızı qorumaq üçün əlimizdən gələni etsək də, Azərpoçt Platforması vasitəsilə ötürülən məlumatlarınızın təhlükəsizliyinə tam zəmanət verə bilmirik. Məlumatlarınızı aldıqdan sonra, icazəsiz girişin qarşısını almaq üçün ciddi fiziki, elektron və prosedur təhlükəsizlik tədbirlərindən istifadə edəcəyik.
Hesab üçün qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman siz Azərpoçtdan e-məktublar almağa razılıq vermiş olursunuz. E-poçt seçimlərinizi tətbiq daxilində idarə edə bilər və ya kommersiya xarakterli e-poçtlarda göstərilən “abunəlikdən çıx” təlimatlarına əməl edərək abunəliyinizi ləğv edə bilərsiniz, lakin nəzərə alın ki, Azərpoçtdan müəyyən inzibati bildirişlər, xidmət bildirişləri və ya hüquqi bildirişlər almaqdan imtina edə bilməzsiniz.
Əgər bu Siyasətdə göstərilən qaydada şəxsi məlumatlarınızın istifadəsi və açıqlanmasına verdiyiniz razılığı geri götürmək istəyirsinizsə, xahiş edirik office@azerpost.az ünvanına bizə yazın. Nəzərə alın ki, bu cür sorğuların işlənməsi müəyyən vaxt tələb edə bilər və sorğunuzun qəbul edilməsindən ən gec 5 (beş) iş günü ərzində qüvvəyə minəcəkdir, bundan sonra biz sizin şəxsi məlumatlarınızı yalnız qanuni öhdəliklərimizə riayət etmək üçün zəruri hallarda emal edəcəyik. Lakin, razılığınızı geri götürdüyünüz təqdirdə, sizə bəzi və ya bütün Xidmətləri təqdim edə bilməyəcəyimizi nəzərə alın.
Bu Siyasətlə əlaqədar olaraq təqdim etdiyiniz məlumatların emalı və ya istifadəsi ilə bağlı hər hansı sualınız varsa, xahiş edirik, office@azerpost.az elektron poçt ünvanına və ya Şikayətlər üzrə Məsul işçimizə aşağıdakı ünvana yazın:
Azərpoçt Şikayətlər üzrə Məsul İşçi,
Azərpoçt MMC,
Üzeyir Hacıbəyli 72,
AZ 1000, Bakı, Azərbaycan
[T]: (+994 12) 493 56 00.
Siyasətdən hər hansı sui-istifadə və ya pozuntu ilə rastlaşsanız, office@azerpost.az elektron ünvanına məlumat verməyinizi xahiş edirik. Bundan əlavə, nəzərə alın ki, Azərpoçt Platforması sizin məlumatlarınızı Google, Inc. tərəfindən təmin edilən Google Cloud bulud platformasında saxlayır. Bu məlumatlar Azərbaycan hüdudlarından kənarda yerləşən serverlərdə saxlanıla bilər. Google, Inc., məlumatların itirilməsinin, sui-istifadəsinin və dəyişdirilməsinin qarşısını almaq üçün təhlükəsizlik tədbirlərini həyata keçirir. Təfərrüatlı məlumat əldə etmək üçün aşağıdakı linkə baxa bilərsiniz: https://cloud.google.com/. Google, Inc. tərəfindən qəbul edilmiş məxfilik siyasəti ətraflı şəkildə aşağıdakı linkdə təqdim olunur: https://policies.google.com/privacy . Əgər Google, Inc. tərəfindən tətbiq olunan təhlükəsizlik tədbirləri ilə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız varsa, onların məlumat mühafizəsi / məxfilik komandası, hüquq şöbəsi və ya təyin edilmiş şikayətlər üzrə məsul şəxslə əlaqə saxlaya və ya yuxarıda göstərilən ünvanda Şikayətlər üzrə Məsul işçimizə yaza bilərsiniz.
AzPostMobile (Mobil Tətbiq) tətbiqindən istifadə etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. AzPostMobile (Mobil Tətbiq), Azərpoçt MMC-nin tam mülkiyyətində olan bir törəmə şirkətdir və əsasən çatdırılma xidmətlərinə fokuslanır. AzPostMobile (Mobil Tətbiq), Azərpoçt MMC-nin françayzisi olaraq, Azərpoçt MMC brendi altında dünyanın müxtəlif yerlərində çatdırılma xidmətlərini həyata keçirmək və idarə etmək hüququna malikdir.
AzPostMobile (Mobil Tətbiq) olaraq, biz müştərilərimizin brendimizə olan etimadına daim hörmətlə yanaşmağa çalışırıq və məxfiliyinizi qorumaq öhdəliyimiz də istisna deyil. Biz internetdə, xüsusilə də uşaqların məxfiliyinin qorunmasına və müdafiə olunmasına sadiqik.
AzPostMobile (Mobil Tətbiq) bütün müştərilərinə onlayn məxfilik siyasəti haqqında məlumat təqdim etməkdən məmnundur. Sizi əmin edirik ki, AzPostMobile (Mobil Tətbiq) bu veb-saytın ziyarətçilərinin məxfiliyini qorumaq üçün əlindən gələni edir.
Bu Məxfilik Siyasəti (“Siyasət”) veb-saytımıza daxil olan ziyarətçilərdən və Mobil Tətbiqlərimizin istifadəçilərindən (birlikdə “Onlayn Xidmətlər”) topladığımız şəxsi məlumatların növlərini təsvir edir. Bu Siyasət təkcə həmin məlumatlardan necə istifadə etdiyimizi açıqlamır, həm də şəxsi məlumatlarla bağlı təcrübələrimiz haqqında əlavə məlumat təqdim edir və sual və ya narahatlığınız olduğu təqdirdə bizimlə necə əlaqə saxlaya biləcəyinizi izah edir.
Bu saytdan istifadə etməklə, siz bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə razılaşmış olursunuz. Bu tətbiq vasitəsilə hər hansı məlumat təqdim etdiyiniz zaman, həmin məlumatın bu Siyasətə uyğun olaraq toplanmasına, istifadəsinə və açıqlanmasına razılıq vermiş sayılırsınız.
Topladığımız Məlumatların Növləri və Onlardan Necə İstifadə Olunur
Onlayn Xidmətlərdən istifadə edərkən, yəni AzPostMobile (Mobil Tətbiq) üzərindən sifariş verərkən, qeydiyyatdan keçərkən, sorğularda iştirak edərkən və ya vebsaytla bağlı rəy bildirərkən sizdən adınızı, e-poçt ünvanınızı, poçt ünvanınızı, telefon nömrənizi və/və ya digər məlumatları daxil etməyiniz tələb oluna bilər. AzPostMobile (Mobil Tətbiq) bu cür şəxsi məlumatları yalnız sizin tərəfinizdən könüllü olaraq təqdim edildikdə toplayır, məsələn, veb-saytımız və məhsullarımız haqqında rəyinizi almaq və ya sizə daha yaxşı xidmət göstərmək üçün veb-saytımızı təkmilləşdirmək və ya əməliyyatlarınızı tez bir zamanda emal etmək və ya müsabiqələrimizdən və ya uduş kompaniyalarımızdan birində iştirakınızı təmin etmək üçün şəxsi məlumatlar sizdən toplana bilər. Əgər bu cür məlumatların təqdim edilməsinə razı deyilsinizsə və ya buna razılıq vermirsinizsə, özünüzü qeydiyyatdan keçirməyə və ya müsabiqələrimizdə, uduş kampaniyalarımızda iştirak etməyə və ya tətbiqimizdə bu cür şəxsi məlumatların təqdim edilməsini tələb edən hər hansı funksiyalardan istifadə etməyə icazə verilməyəcək.
Şəxsi Məlumatların Paylaşılması
AzPostMobile (Mobil Tətbiq) Korporasiyamızı, françayzilərimizi, törəmə şirkətlərimizi və filiallarımızı əhatə edən Azərpoçt MMC Ailəsi daxilində şəxsi məlumatları paylaşa bilər. AzPostMobile (Mobil Tətbiq) vasitəsilə təqdim etdiyiniz şəxsi məlumatlar, göstərilən məqsədə uyğun olaraq, bəzi xidmətlərimizi yerinə yetirmək üçün cəlb olunmuş təchizatçılarımız, tədarükçülərimiz və/və ya agentlərimiz kimi üçüncü tərəflərə açıqlana bilər. Təbii ki, Azərpoçt MMC Ailəsi tərəfindən həmin məlumatların istənilən istifadəsi bu Məxfilik Siyasətinə tam uyğun şəkildə həyata keçiriləcəkdir.
Bəzən biz sizə endirim kuponları, yeni məhsul təklifləri haqqında məlumat və s. kimi marketinq məlumatlarını göndərə bilərik. Əgər bu cür materialları almaq istəmirsinizsə, bunu aşağıda göstərilən e-poçt və ya poçt ünvanı vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayaraq bildirə bilərsiniz.
Mobil Cihazlar və Məkan Məlumatları
Mobil tətbiqlər GPS, Wi-Fi və ya mobil şəbəkə qüllələrinin yaxınlığı kimi texnologiyalardan istifadə edərək cihazınızın dəqiq yer məlumatlarını toplaya bilər. AzPostMobile (Mobil tətbiq) bu məlumatdan yaxınlıqdakı GShop restoranlarını tapmaq və ya sizin üçün maraqlı ola biləcək xüsusi təklifləri müəyyən etmək kimi sorğu etdiyiniz məkana əsaslanan xidmətlər üçün istifadə edir. Əksər mobil cihazlar üçün siz HRPL-ə bu məkan məlumatını cihaz parametrləriniz vasitəsilə almaq icazənizi ləğv edə bilərsiniz.
Kukilər
“Kukilər” – vebsayt tərəfindən istifadəçinin cihazının yaddaşına ötürülən və məlumatları saxlamaq üçün istifadə olunan kiçik fayllardır. Kukilər, vebsaytın önəmli məlumatları yadda saxlamasına və sizin üçün daha rahat istifadə imkanı yaratmasına kömək edir. Əksər vebsaytlarda olduğu kimi, AzPostMobile (Mobil Tətbiq) də onlayn təcrübənizi yaxşılaşdırmaq məqsədilə müxtəlif məqsədlər üçün kukilərdən istifadə edir.
Məxfilik Siyasətimizə edilən dəyişikliklər
Əgər Məxfilik Siyasətimizdə dəyişiklik etsək, yenilənmiş versiyanı burada yerləşdirəcəyik. Buna görə də, ən yeni versiya ilə tanış olmaq üçün mütəmadi olaraq bu bölməni yoxlamağınızı tövsiyə edirik. Saytlardan istifadə etməyə davam etməyiniz bu Siyasəti qəbul etdiyiniz kimi qiymətləndiriləcəkdir.
Bizimlə necə əlaqə saxlamaq olar
AzPostMobile (Mobil Tətbiq) Məxfilik Siyasəti ilə bağlı hər hansı sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:
Azərpoçt MMC.
Üzeyir Hacıbəyli 72,
AZ 1000, Bakı, Azərbaycan
Telefon nömrəsi: (+994 12) 493 56 00
E-poçt ünvanı: office@azerpost.az
AZ