FAQ

Согласно действующим правилам почтовой связи, в международных почтовых отправлениях запрещается пересылать оригиналы документов с оттиском Государственного герба.

Уважаемый клиент, только через 1 месяц после того, как Ваше почтовое отправление остается в почтовом отделении страны назначения, Вы можете обратиться в любое из наших отделений и отправить запрос для уточнения причины задержки в этой стране.

Во время идентификации Вы должны заполнить форму в соответствии с принципами «знай клиента», требованиями соответствующего законодательства и FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act – Закон Соединенных Штатов Америки «О налогообложении иностранных счетов») и CRS (Common Reporting Standard – Единый стандарт отчетности).

Согласно действующим правилам почтовой связи, в международных почтовых отправлениях запрещается пересылать оригиналы документов с оттистком Государственного герба.

Срок доставки отправлений, адресованных за границу, в основном зависит от страны назначения. Международные отправления доставляются примерно за 7-10 дней.

В небольших упаковках за границу возможна отправка подарков в виде небьющихся предметов весом до 2 кг. Тарифы на почтовые отправления определяются в зависимости от их вида, категории, веса, способа отправки, направления и страны назначения.